O
contexto econômico do mundo na atualidade vem dando sinais para as empresas de
que suas estratégias de negócios devem estar alinhadas com as necessidades dos
clientes, que hoje se encontram nos quatro cantos do mundo. O cliente
hoje, globalizado e muito mais exigente, quer ser encantado, busca por
novidades e quer ser instigado a consumir coisas novas que possam lhe dar
satisfação e por que não dizer diferenciação.
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